INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTÓW W SALONACH

Prosimy pamiętać, że nasza usługa zwrotów online nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w salonach stacjonarnych. Po więcej informacji dotyczących godzin otwarcia salonów prosimy kliknąć tutaj

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE ZWROTÓW

 Jeżeli produkty zakupione w salonach nie spełniają oczekiwań, można je do nich zwrócić. Zwracany towar powinien być oryginalnie ometkowany oraz nie może nosić znamion użytkowania. Prosimy także wziąć ze sobą paragon. Nasza usługa zwrotów online nie obowiązuje w przypadku produktów zakupionych w salonach stacjonarnych. W przypadku tymczasowego zamknięcia któregoś z punktu sprzedaży okres zwrotu zostaje przedłużony do 45 dni od momentu ponownego jego otwarcia. Więcej informacji dotyczących naszych salonów można znaleźć tutaj.  

Koszty zakupu zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody, którą dokonano płatności. 

 

Płatność kartą debetową lub kredytową: zwrot kosztów na tę samą kartę, którą dokonano płatności. 

Płatność kartą podarunkową: zwrot kosztów na tę samą kartę, którą dokonano płatności. 

 

Karty podarunkowe COS można wykorzystać w kraju, w którym zostały zakupione, z wyłączeniem koncesjonowanych punktów sprzedaży. Obecnie nie mogą być one użyte przy zakupie online. W celu sprawdzenia daty ważności lub salda prosimy skontaktować się z pobliskim salonem, którego dane można wyszukać tutaj

sunrise / sunset
Placeholder for: sunrise / sunset
cos store fitting room
Placeholder for: cos store fitting room