Kontakt

Jeżeli chcesz się z nami skontaktować w sprawie zamówień złożonych online, naszych salonów czy aktualnych kolekcji, zostaw nam wiadomość, a my odpowiemy tak szybko, jak to tylko możliwe.

Jeżeli pytanie dotyczy płatności, prosimy skontaktować się z Klarną.  

Z przyjemnością informujemy, że nasze biuro obsługi klienta komunikuje się w języku polskim. Jeżeli istnieje potrzeba natychmiastowego kontaktu, najszybszym sposobem jest zatelefonowanie na naszą infolinię: 800 675 070. 

Oferujemy również kontakt przez czat. W momencie kiedy jeden z naszych przedstawicieli będzie dostępny, na ikonce czatu pojawi się lampka. Wysłanie nam wiadomości na Facebooku to alternatywna forma kontaktu.

Godziny kontaktu:

Poniedziałek – piątek: 8:00 – 19:00 CET

Sobota: 9:00 – 17:00 CET

Niedziela: 9:00 – 17:00 CET (Tylko czat)

Zmienione godziny otwarcia w dniach:

24.12. - 08:00 - 14:00 (kontakt tylko za pomocą czatu)

25.12. - nieczynne

26.12. - 09:00 - 17:00

31.12. - 09:00 - 17:00 (kontakt tylko za pomocą czatu)

01.01. – nieczynne

W przeciwnym razie prosimy skontaktować się z nami drogą mailową. Nasz adres to: obslugaklienta.pl@cos.com.

Jeżeli zaistniała potrzeba kontaktu z którymś z naszych salonów stacjonarnych, prosimy wyszukać jego dane kontaktowe tutaj. 

Bezpieczne zarządzanie danymi osobowymi

Nasz zespół obsługi klienta zajmie się prośbami związanymi z zarządzaniem danych osobowych, których prawa określono w naszej polityce prywatności. Prosimy skontaktować się z nami drogą mailową, w tytule wpisując „DPO” – a my przekażmy wiadomość do naszego inspektora ochrony danych.