1. WSTĘP

Niniejszy Regulamin korzystania z usług („Regulamin”) ma zastosowanie względem użytkowników posiadających Konto COS („Konto”). Zwrot „Klient” oznacza użytkownika jako konsumenta w trakcie rejestracji i korzystania z Konta. O ile nie wskazano inaczej w regulaminie uzupełniającym, Konto Klienta zapewnia H&M Hennes & Mauritz GBC AB i obejmuje marki COS oraz Weekday („H&M”), Nr rejestracyjny firmy 556070-1715, siedziba zarejestrowana pod adresem Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Sztokholm, Szwecja.

2. ZAKŁADANIE KONTA

2.1

Posiadanie Konta umożliwi Klientowi zalogowanie się na na stronie cos.com, wgląd we wcześniejsze zakupy dokonane po zalogowaniu się na swoje Konto oraz zapisanie informacji o płatności i dostawie.

2.2

Zakładając Konto, Klient potwierdza, że ma co najmniej 18 lat lub ukończył 16. rok życia i posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, jeśli takowa jest wymagana; poświadcza, że podane informacje są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym oraz akceptuje niniejszy Regulamin. Może obowiązywać dodatkowy regulamin korzystania z serwisu na zakup lub spersonalizowane usługi dostępne za pośrednictwem Konta. Założenie Konta jest bezpłatne i nie wymaga wkładu pieniężnego.

2.3

W celu założenia Konta należy podać poprawny adres e-mail i wprowadzić odpowiednie hasło. Dopuszczamy założenie tylko jednego Konta na dany adres e-mail.

2.4

Dane logowania będą przechowywane i zarządzane przez grupę H&M. Informacje o tym, jak grupa H&M przetwarza dane osobowe Klienta w trakcie zakładania i korzystania z Konta, znajdują się na stronie wyjaśniającej naszą politykę prywatności.

3. ZARZĄDZANIE KONTEM

3.1

Konto Klienta będzie dostępne od momentu otrzymania potwierdzenia jego pomyślnej rejestracji.

3.2

Korzystając z Konta, Klient zobowiązuje się do powstrzymania od wszelkich działań nielegalnych lub w inny sposób szkodliwych. Ponadto zabrania się również prób obejścia lub pominięcia restrykcji dotyczących korzystania z usług lub ich dostępności, jak również pomaganie innym w takich czynnościach. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient zgadza się przestrzegać zasad regulujących korzystanie ze swojego Konta.

3.3

W celu zabezpieczenia swojego Konta prosimy nie dzielić się danymi dotyczącymi Konta z osobami trzecimi, w tym nazwą użytkownika i hasłem. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie czynności podejmowane na jego Koncie.

3.4

Konto pozostanie aktywne aż do momentu jego zlikwidowania bezpośrednio przez Klienta lub COS. Konto można zlikwidować w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, przechodząc do ustawień Konta na cos.com lub kontaktując się z biurem obsługi klienta. Należy pamiętać, że zlikwidowanie Konta oznacza, że Klient będzie mógł dokonywać zakupów na cos.com tylko jako gość. Jeżeli Konto Klienta zostanie zlikwidowane, niezależnie, czy z inicjatywy Klienta, czy przez COS, dostęp do Konta zostanie natychmiastowo zablokowany.

3.5

Jeżeli istnieje podejrzenie lub zostanie udowodnione, że Klient naruszył Regulamin, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania jego konta bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy bądź usunięcia jakichkolwiek nowych kont, które Klient założył lub planuje założyć w przyszłości.

4. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

4.1

Konto Klienta dostępne jest w obecnej konfiguracji. COS nie gwarantuje, że (i) Konto spełni wymagania lub oczekiwania Klienta, (ii) informacje uzyskane za pośrednictwem Konta będą dokładne lub wiarygodne, (iii) jakiekolwiek błędy, które wystąpiły w trakcie użytkowania z Konta, zostaną skorygowane.

4.2

Ustawienia oraz dostępne usługi na Koncie Klienta mogą się czasami różnić i mogą być uzależnione od kraju lub regionu, w którym założono Konto. COS nie gwarantuje, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w prawie, nieprzerwanego dostępu do Konta oraz usług dostępnych za pośrednictwem Konta. Wszelkie nowe, zmienione lub usunięte funkcje Konta podlegają temu Regulaminowi. COS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie systemu lub usterki Konta ani za ich konsekwencje. COS nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z zawieszenia, zmiany lub rozwiązania Konta, z wyjątkiem odpowiedzialności, która narzucona jest na mocy prawa.

5. MODYFIKACJA REGULAMINU

COS może, według własnego uznania, w dowolnym momencie zlikwidować, zmienić, ograniczyć, zawiesić lub zmodyfikować Regulamin dotyczący korzystania z konta Klienta w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, zmian w usługach świadczonych usług bądź wprowadzenia nowych, bez wcześniejszego powiadomienia Klienta. Zmiany te nie mogą w negatywny sposób wpłynąć na korzystanie z Konta. W przypadku innych zmian Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem e-maila lub komunikatów na stronie internetowej cos.com bądź obydwu form komunikacji jednocześnie. Prosimy o regularne śledzenie Regulaminu korzystania z usług Konta; akutalną jego wersję można znaleźć na cos.com.

6.  ODSTĄPIENIE OD REGULAMINU

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się niewykonalne, nie wpłynie to na wykonalność pozostałych postanowień.

7. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

7.1

Niniejszy Regulamin podlega, jest interpretowany i stosowany zgodnie z prawem Szwecji. Jednakże, jeżeli Klient rezyduje w innym kraju niż Szwecja, Regulamin może podlegać obowiązującym w Klienta kraju przepisom prawa ochrony konsumentów, które mogą przyznawać mu dodatkowe korzyści.

7.2

W przypadku skarg dotyczących Konta prosimy skontaktować się z biurem obsługi klienta.

7.3

Jeżeli COS nie będzie w stanie bezpośrednio rozwiązać reklamacji, Klient może złożyć swoją skargę na unijnej platformie rozwiązywania sporów dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jeżeli nie uda się rozwiązać dysputy polubownie, sprawę należy przekazać odpowiednim organom w kraju zamieszkania Klienta (tj. lokalnemu sądowi).

8. KONTAKT

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Konta prosimy skontaktować się z biurem obsługi klienta COS.