RIMBORSI

Il tuo rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla restituzione del pacco. Riceverai il rimborso attraverso il metodo di pagamento scelto.Ti invieremo sempre un'e-mail di conferma del reso non appena riceviamo il tuo pacco e iniziamo a elaborare il rimborso. 

 

Se non hai ricevuto la conferma del reso o del rimborso, ti invitiamo a contattarci qui. Ricorda che puoi rivolgerti direttamente a Klarna per assistenza sui pagamenti con Carta.

PAGAMENTO POSTICIPATO

Una volta elaborato, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento scelto.

PAGAMENTO CON KLARNA

Una volta elaborato il rimborso, sarà visibile sul tuo conto bancario entro 10 giorni lavorativi (anche se normalmente è molto più veloce).

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PayPal

Il rimborso verrà elaborato non appena il nostro magazzino riceverà il reso. PayPal ti invierà un'e-mail di conferma separata.

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DOMANDE FREQUENTI SUI RESI

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai la possibilità di restituirlo. Assicurati che gli articoli siano puliti, non indossati e con tutte le etichette originali attaccate. Per visualizzare le istruzioni relative al tuo Paese, clicca qui. Una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma. Si prega di notare che non offriamo il servizio di sostituzione sui prodotti. 

Il tuo rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla restituzione del pacco. Riceverai il rimborso attraverso il metodo di pagamento scelto.Ti invieremo sempre un'e-mail di conferma del reso non appena riceviamo il tuo pacco e iniziamo a elaborare il rimborso.

Se hai bisogno di una nota di reso sostitutiva, puoi trovarla qui. Se non hai trovato l'etichetta di reso nel tuo pacco, contatta il servizio clienti.

Si prega di notare che gli articoli acquistati online non possono essere restituiti o sostituiti in nessuno dei nostri negozi. Per visualizzare le istruzioni dettagliate per il tuo Paese, clicca qui.

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