ELABORAZIONE DI UN RESO
Il tuo reso impiegherà fino a 14 giorni per raggiungerci ed essere elaborato. Se è passato più tempo del previsto, contatta il Servizio Clienti con la prova di reso. Esempio: ricevuta di ritiro, ricevuta di consegna.
DOMANDE FREQUENTI SUI RESI
1. Prepara il tuo reso in modo sicuro (nella confezione originale, se possibile) e assicurati di includere il modulo di reso compilato.
2. Attacca l'etichetta prepagata al pacco e consegnalo al negozio DPD più vicino a te.
3. DPD ti fornirà una ricevuta di consegna che ti permetterà di monitorare il progresso del tuo pacco.
4. Attendi l'e-mail di conferma, che ti invieremo una volta elaborato il reso.
Il tuo reso impiegherà fino a 14 giorni per raggiungerci ed essere elaborato. Se è passato più tempo del previsto, contatta il Servizio clienti con la prova di reso. Esempio: ricevuta di ritiro, ricevuta di consegna.
Se hai bisogno di una nuova etichetta di reso, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti.
Si prega di notare che gli articoli acquistati online non possono essere restituiti o sostituiti in nessuno dei nostri negozi. Per visualizzare le istruzioni dettagliate per il tuo Paese, clicca qui.
Domande frequenti
Ulteriori informazioni
