REMBOURSEMENTS
Vous pouvez vous attendre à ce que votre remboursement soit effectué dans les 14 jours suivant l'envoi du colis. Vous serez remboursé(e) de la même manière que vous avez choisi de payer. Nous vous enverrons toujours un e-mail de confirmation de retour lorsque nous aurons reçu votre retour et que nous aurons traité votre remboursement. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de retour ou de remboursement de notre part, veuillez nous contacter ici. N'oubliez pas que vous pouvez vous adresser directement à Klarna pour toute aide concernant la carte ou le paiement ultérieur.
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PAIEMENT PAR CARTE KLARNA
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PAYPAL
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LES RETOURS
Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez nous renvoyer votre colis. Nous vous demandons de nous renvoyer les articles propres, non portés et avec toutes leurs étiquettes. Pour consulter les instructions détaillées concernant votre pays, veuillez cliquer ici. Une fois votre retour reçu et traité, vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez noter que nous ne proposons pas de service d'échange.
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Si vous avez besoin d'une nouvelle note de retour, vous pouvez la trouver ici. S'il vous manque l'étiquette de retour autocollante de votre colis, veuillez contacter le service client.
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