POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COMPRA ONLINE

COMPROMISO DE PRIVACIDAD DEL GRUPO H&M

Somos el Grupo H&M, la empresa filial de H&M Hennes & Mauritz AB y sus marcas: H&M, COS, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET y Afound. Cuando compras con nosotros o utilizas uno de nuestros servicios, nos confías tu información. La protección de los datos personales y de su privacidad es una de las principales prioridades del Grupo H&M.

Es importante para nosotros proporcionarte información clara y transparente sobre los datos personales que recopilamos, por qué son necesarios, cómo se utilizan y tus derechos sobre ellos.

Resumen del tratamiento de datos personales del Grupo H&M

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE PROCESAR TUS DATOS PERSONALES?

El Grupo H&M está formado por diferentes marcas y entidades jurídicas, y la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad para la que se recopilan. Te informaremos de la empresa responsable según la finalidad. Será la empresa sueca H&M Hennes & Mauritz GBC AB, o una de nuestras filiales locales.

¿POR QUÉ PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos y procesamos tus datos personales para poder brindarte la mejor experiencia cuando visitas uno de nuestros sitios web o tiendas. También tratamos tus datos personales a tu petición para poder prestarte los servicios solicitados, entregar tu pedido o prestarte asistencia a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué tipo de datos personales utilizamos?

Tu información personal es cualquier tipo de información que se te pueda atribuir directa o indirectamente. Ejemplos de datos personales que procesamos son nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y solicitud de compra. También podemos procesar el historial de uso, la dirección IP, el número de trabajador y la información que nos proporcionas al ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Dónde utilizamos tus datos?

Tus datos personales generalmente se almacenan dentro de tu país o en un país de la UE/EEE, pero también pueden transferirse y procesarse en un país fuera de esta área.

¿Con quién compartimos tus datos?

Si es necesario, tus datos personales pueden compartirse dentro de las empresas del Grupo H&M, con proveedores, subcontratistas y terceros independientes que llevan a cabo determinadas tareas en nuestro nombre.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y consulta. En determinados casos, también tienes derecho a oponerte a que utilicemos tus datos o a que los transfiramos. Si tienes una cuenta o eres miembro de un programa de fidelización, puedes ejercer tu derecho de acceso, portabilidad y rectificación en las páginas de tu cuenta, donde también puedes eliminar tu cuenta.

POR FAVOR LEE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLETA PARA COMPRENDER EN PROFUNDIDAD CÓMO MANEJAMOS TUS DATOS PERSONALES Y LOS DERECHOS QUE TIENES SOBRE ELLOS.

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