Kontakt
Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Onlinebestellung, unseren Stores oder aktuellen Kollektionen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren – alle Optionen finden Sie auf dieser Seite.
You can find out more information on contact details for your country on our Delivery, Returns and Refunds pages.
For opening times or to contact one of our stores directly, you can find the contact details using the store locator.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an Klarna.
Die Mitarbeitenden unseres Kundenservice sprechen Deutsch. Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter 0800 8006606.
Wir sind zu den folgenden Zeiten erreichbar:
Telefonisch Montag – Freitag 08:00 Uhr – 18:00 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr MEZ
Sonntag: geschlossen
Feiertage: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr MEZ
Sie können uns auch über unseren Live Chat kontaktieren. Wenn diese Option verfügbar ist, sehen Sie eine kleine Sprechblase am unteren Rand der Seite.
Chat
Montag – Freitag 08:00 Uhr – 19:55 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr MEZ
Sonntag: geschlossen
Feiertage: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr MEZ
Derzeit verzögert sich die Beantwortung der Anfragen durch unseren Kundenservice. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir bemühen uns nach Kräften, Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zukommen zu lassen.
Wenn Sie uns außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktieren möchten, schicken Sie uns gerne eine E-Mail.
Sie möchten die Mitarbeitenden in einem unserer Stores direkt erreichen? Alle Details hierzu finden Sie in unserem Storefinder.
Anfragen zu personenbezogenen Daten
Unser Kundenservice-Team kann auch Ihre Anfragen zu personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre in unserer Datenschutzerklärung genannten Rechte bearbeiten. Sie können sich unter der oben genannten E-Mail-Adresse an uns wenden. Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, geben Sie bitte in der Betreffzeile „DSB“ an.
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