Ab dem 12. November 2024 wird eine Rücksendegebühr von 3 EUR von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn Sie den Ihrer Bestellung beigefügten vorfrankierten Rücksendeaufkleber verwenden.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe des Pakets bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Weise, die Sie für die Zahlung gewählt haben.

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihre Rückerstattung bearbeitet haben.

Wenn Sie keine Rücksende- oder Rückerstattungsbestätigung von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Vergessen Sie nicht, dass Sie sich direkt an Klarna wenden können, wenn Sie Hilfe bei der Kartenzahlung oder der späteren Bezahlung benötigen. 

GOOGLE PAY 

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, wird sie an die von Ihnen angegebene Zahlstelle übermittelt. 

KLARNA 

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, wird sie innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben ( normalerweise geht es aber viel schneller). 

PAYPAL 

Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. PayPal wird Ihnen eine separate Bestätigungs-E-Mail schicken.