ABWICKLUNG EINER RÜCKSENDUNG
Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft und bearbeitet wird. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Wenn es länger als 14 Tage dauert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie einen Nachweis über die Rücksendung an, z. B. die Quittung für die Abholung oder den Rücksendeschein.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig (wenn möglich in der Originalverpackung) und legen Sie unbedingt Ihr ausgefülltes Rücksendeformular bei.
2. Kleben Sie das beiliegende frankierte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der Post oder im Paketshop ab.
3. Die Post stellt Ihnen eine Versandbestätigung aus, damit Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.
4. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
Klicken Sie hier, um das Formular auszudrucken. Bitte geben Sie alle Details Ihrer Bestellung an.
Sollte sich kein selbstklebender Rücksendeaufkleber in Ihrem Paket befinden, versehen Sie Ihr Paket bitte mit der unten angegebenen Adresse und bringen Sie es zur nächsten Postfiliale, wo man den Barcode kostenlos generiert.
H&M c/o COS
Paketfach H&M 1
2005 Hagenbrunn
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