お買い物方法

COS では、オンラインショッピングが店舗でのショッピングと同じくらい簡単で楽しい体験になるよう努めています。 我々のバーチャルショップスペースは、お客様の利便性を一番に考え、商品カテゴリーや色でショッピングできるフィルター機能を搭載します。

ご注文の準備ができたら、名前と請求先住所を保存できるパスワードで保護されたアカウントを作成します。個人情報を変更したい場合は、「マイアカウント」からこれを行うことができます。また、「注文履歴」から注文のステータスを追跡できます。

また、商品は複数の媒体で販売しており、欠品が生じる場合がございます。予めご了承ください。

注文の変更

できるだけ早く商品をお届けするため、ご注文を受けるとすぐに発注処理が開始されます。そのため、注文を変更したり間違いに気付いた場合、非常に限られた時間の中でマイページよりキャンセルを行う必要があります。

注文のキャンセルが完了する前に商品が発送された場合、受け取った後に返送・返金し、新しい商品をご注文ください。

国設定の変更

商品の配送先とは異なる国でショッピングしている場合、ウェブページの上部にある「配送先」からいつでもこれを変更できます。ショッピングバッグにすでにアイテムを追加している場合にも、配送先の変更が可能です。すべての価格、税、配送時間、送料は、商品の配送先の国に応じて調整されます。

チェックアウトの最初のステップを経て注文の配送先の国を変更したい場合は、配送先住所のフィールドから適当な国を選択することができます。このフィールドに入力した情報に基づいて、価格、税、配送時間、送料が自動的に更新されます。

Cookies

Cookieは、ウェブサイトから送信され、ビジターのハードドライブ(この場合はコンピューター)に保存される小さなテキストファイルです。Cookieを使用することによって、初回訪問時に選択した国情報を保存したり、ご希望の場合はログイン情報を保存します。これにより、お客様が自身のパソコンからCOSのウェブサイトにアクセスした場合、国を選択したり、ユーザー名とパスワードを再入力する必要がありません。Cookieはまた、お客様が以前に当社のウェブサイトにアクセスしたかどうか、またどのページを閲覧したかを記録します。Cookieを使用することによって、お客様に関する個人情報(カード番号、住所、購入内容など)を保存することはありません。Cookieは、ブラウジングエクスペリエンスを向上させるため、また異なるページへの訪問者数を記録するためにのみ使用されます。

ブラウザの推奨環境

COSオンラインは、Google Chrome、FirefoxおよびSafariの最新バージョンでのご利用を推奨しています。