LE SERVICE APRÈS-VENTE CHEZ COS

Chez COS, nous tenons à ce que nos vêtements soient portés le plus longtemps possible, que ce soit en restaurant des pièces imparfaites ou en recyclant leurs fibres pour fabriquer de nouveaux vêtements.
Voici quelques-uns des services que nous proposons actuellement.



COLLECT
Notre service de collecte de vêtements en boutique permet à notre clientèle de faire don de ses vêtements COS usagés. Ces produits seront restaurés pour être portés à nouveau dans le cadre de notre collection Restore, ou, s'il s'agit de pièces irréparables, nous explorons actuellement des solutions afin d'en recycler les fibres.
Déposez simplement vos vêtements usagés auprès de notre équipe en boutique dans l'un de nos points de collecte réservé à cet effet et notre équipe se chargera du reste.
Nous n'acceptons que des pièces COS. Veuillez noter que nous n'acceptons actuellement aucun accessoire comme les bijoux, chapeaux, écharpes, gants, sacs, chaussures, chaussettes ou sous-vêtements.
Pour vous remercier de votre don, nous vous offrirons un bon de réduction de 10 % pour chaque article déposé. Chaque bon reçu peut être utilisé sur l'article de votre choix lors de votre prochain achat chez nous*.
Autriche
Belgique
République Tchèque
Danemark
Estonie
France
Allemagne
Grèce
Hongrie
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Roumanie
Slovaquie
Espagne
Suède

RESTAURER
Notre collection Restore est composée de pièces de seconde main, qui nous ont été données par le biais de notre service Collect et qui sont nettoyées puis réparées pour être ensuite revendues. Nous travaillons également à une solution permettant d'ajouter les modèles de nos dernières collections qui sont défectueux ou endommagés.
Neubaugasse 11
1070 Vienne
Autriche
Rue Huidevetters 36
2000 Anvers
Belgique
18 Rue de Charonne
75011 Paris
France
60-62 Rue de Passy
75016 Paris
France
9 Rue Tronchet
75008
Paris
France
Via Della Spada 1
50123 Florence
Italie
Via Luigi Carlo Farini 9
40124 Bologne
Italie
Hartenstraat 23
1016 CA Amsterdam
Pays-Bas
Rue Venestraat 17-19
2511 AR La Haye
Pays-Bas
Centrum Handlowe Forum Gdańsk, Ul
Targ Sienny 1
80-806 Gdańsk
Pologne
Elektrownia Powisle, Ul
Elektryczna 2A
02-300, Varsovie
Pologne
Centre-ville de Silésie, Ul
Chorzowska 107
40-101 Katowice
Pologne
Rue de Fuencarral 16
28004 Madrid
Espagne
RÉPARER
Nous collaborons avec les tailleurs spécialisés de l'entreprise The Seam pour vous proposer un tarif exclusif sur les retouches ou les réparations de vos vêtements COS.
Choisissez parmi une large gamme de services, planifiez une consultation virtuelle personnalisée avec votre Maker, et payez en utilisant le code ci-dessous pour recevoir une réduction exclusive sur votre réservation.
Disponible au Royaume-Uni uniquement.
Utilisez le code : COSCARE
*Conditions générales : le bon de réduction de 10 % est valable sur un vêtement de votre choix, pour les achats en boutique uniquement. Pour chaque article retourné, vous recevrez un bon. Par exemple, si vous apportez trois t-shirts, vous recevrez trois bons de réduction de 10 %. La réduction ne peut être cumulée avec un autre bon promotionnel ou avec l'achat de cartes-cadeaux.

COS REMADE
LA COLLECTION CAPSULE DE DENIM
Récupérer. Recycler. Recréer.
Notre initiative de collecte de vêtements a été créée en 2021 pour poursuivre le cycle de vie de nos collections en réparant et en recyclant des vêtements COS déjà portés.
La collection capsule de denim est fabriquée à partir de 20 % de pièces en coton récupérées par COS, donnant ainsi une nouvelle vie à ces fibres.
Disponible en ligne en Europe uniquement.