ENREGISTRER UN RETOUR

Dépôt du colis :

Déposez votre colis dans votre bureau de poste local ou dans un point MyPost24. Trouvez le bureau de poste le plus proche de chez vous ici (EN), ici (DE), ici (FR), ici (IT).  

  


Collecte à domicile :  

Si vous êtes inscrit(e) à La Poste Suisse, vous pouvez réserver un enlèvement à domicile en ligne ici (EN), here (DE), ici (FR), ici (IT) ou via l'application Post-App. Après avoir saisi vos données d'identification, vous pouvez choisir la date d'enlèvement souhaitée. Les retours sont collectés entre 07h30 et 17h00 à la date choisie.  

 


Retours avec UPS - Commandes express 

Rendez-vous sur le site UPS.com pour enregistrer votre retour, imprimer une nouvelle étiquette de retour et programmer un enlèvement. 

 

 

Enlèvement UPS 

Rendez-vous sur le site UPS.com pour inscrire l'enlèvement de votre envoi de retour, puis apportez votre colis au bureau de poste le plus proche de chez vous. UPS Access Point. UPS vous remettra un reçu de dépôt avec un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis. 

  


Enlèvement UPS à domicile 

Cliquez ici pour organiser l'enlèvement de votre envoi par UPS et recevoir une étiquette de retour à imprimer vous-même. Dès que nous aurons traité votre retour, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. 

 

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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