ENTWICKLUNG & VERBESSERUNG
Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden und Nutzer stets übertreffen. Nur mit den richtigen Angeboten und durch die Bereitstellung des besten Nutzer- und Einkaufserlebnisses können wir aktuell bleiben. Aus diesem Grund verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Systeme, Lieferketten und Geschäftsräume zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern. Zu diesem Zweck analysieren wir Ihre Daten nicht auf individueller Ebene, sondern auf kumulierter Ebene.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir werden personenbezogene Daten nur dann für Entwicklungs- und Verbesserungszwecke verwenden, wenn dies unbedingt erforderlich ist und nicht mit weniger eingreifenden Maßnahmen bewerkstelligt werden kann. Das heißt, dass wir Ihre Daten so weit wie möglich schützen und sichern, beispielsweise durch geeignete Techniken zur Pseudonymisierung und Verschlüsselung oder durch Datenanonymisierung.
Wir werden keine personenbezogenen Daten ausschließlich für diesen Zweck sammeln. Alle Daten, die zur Entwicklung und Verbesserung verwendet werden, wurden für verschiedene Zwecke gesammelt. Wir können beispielsweise Online-Transaktionsdaten verwenden, um unser Online-Bestellsystem weiter zu entwickeln.
Wir können auch personenbezogene Daten verwenden, die wir von Web-Cookies, Pixeln, Plugins oder anderen Web-Tracing-Technologien erhalten haben.
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre Daten innerhalb der H&M-Gruppe teilen. Daten, die an Dritte weitergegeben werden, verwenden wir, wie oben ausgeführt, ausschließlich für die Entwicklung und Verbesserung. Wir verwenden Webanalyseunternehmen, um das Online-Verhalten unserer Kunden auf kumulierter Ebene zu analysieren.
Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.
Die Verwendung der zu diesem Zweck gesammelten Daten durch Web-Cookies, Pixel, Plugins oder andere Rückverfolgungstechnologien erfordert Ihre vorherige Zustimmung. Informationen zu Cookies finden Sie hier in unseren Cookie-Richtlinien.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich verarbeiten. Danach werden die Daten für diese Art der Verwendung sofort gelöscht.
Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten abzulehnen
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von COS zu widersprechen, indem Sie uns über kundenservice.de@cos.com kontaktieren.
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