Le service après-vente chez COS

Chez COS, nous tenons à ce que nos vêtements soient portés le plus longtemps possible, que ce soit en restaurant des pièces imparfaites ou en recyclant leurs fibres pour fabriquer de nouveaux vêtements.

Voici quelques-uns des services que nous proposons actuellement.

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COLLECT

Notre service de collecte de vêtements en boutique permet à notre clientèle de faire don de ses vêtements COS usagés. Ces produits seront restaurés pour être portés à nouveau dans le cadre de notre collection Restore, ou, s'il s'agit de pièces irréparables, nous explorons actuellement des solutions afin d'en recycler les fibres.

Déposez simplement vos vêtements usagés auprès de notre équipe en boutique dans l'un de nos points de collecte réservé à cet effet et notre équipe se chargera du reste.

Nous n'acceptons que des pièces COS. Veuillez noter que nous n'acceptons actuellement aucun accessoire comme les bijoux, chapeaux, écharpes, gants, sacs, chaussures, chaussettes ou sous-vêtements.

Pour vous remercier de votre don, nous vous offrons un bon de réduction de 10 % par pièce déposée. Chaque bon reçu peut être utilisé sur l'article de votre choix lors de votre prochain achat chez nous*.

Pour en savoir plus , cliquez ici.

*Conditions générales : le bon d'achat de 10 % est valable sur un vêtement de votre choix, uniquement pour les achats en magasin. Pour chaque article retourné, vous recevrez un bon. Par exemple, si vous apportez trois t-shirts, vous recevrez trois bons de réduction de 10 %. La réduction ne peut être cumulée avec un autre bon promotionnel ou avec l'achat de cartes-cadeaux.

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RESTAURER

Notre collection Restore est composée de pièces de seconde main, qui nous ont été données par le biais de notre service Collect et qui sont nettoyées puis réparées pour être ensuite revendues. Nous avons commencé à ajouter des modèles de nos dernières collections qui sont défectueux ou endommagés.

Pour en savoir plus sur Restore, cliquez ici.

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RÉPARER

Nous collaborons avec les tailleurs spécialisés de l'entreprise The Seam pour vous proposer un tarif exclusif sur les retouches ou les réparations de vos vêtements COS.

Choisissez parmi une large gamme de services, planifiez une consultation virtuelle personnalisée avec votre Maker, et payez en utilisant le code ci-dessous pour recevoir une réduction exclusive sur votre réservation.

Disponible au Royaume-Uni uniquement.

Utilisez le code : COSCARE

Réservez votre service

REMADE

LA COLLECTION CAPSULE DE DENIM

Récupérer. Recycler. Recréer.

Notre initiative de collecte de vêtements a été créée en 2021 pour poursuivre le cycle de vie de nos collections en réparant et en recyclant des vêtements COS déjà portés.

La collection capsule de denim est fabriquée à partir de 20 % de pièces en coton récupérées par COS, donnant ainsi une nouvelle vie à ces fibres.

Disponible en ligne en Europe uniquement.


Le développement durable chez COS