MON COMPTE COS
Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Votre compte est l'espace digital où se trouve votre historique d'achats. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir une expérience en ligne personnalisée et pour que vous puissiez accéder à vos informations d'achats à tout moment.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous n'utilisons que les informations nécessaires à une expérience sur-mesure. Cela signifie que nous n'utilisons que les données obtenues directement par vous lorsque vous créez votre compte COS.
Afin d'améliorer votre expérience, nous pouvons personnaliser votre contenu avant de l'afficher sur la base des informations que nous possédons (ou pensons connaître) au sujet de vos intérêts et de vos préférences. Si vous vous êtes abonné, en tant que propriétaire d'un compte COS, pour recevoir nos promotions, vos promotions seront basées sur votre profil de données, vos achats et votre historique de recherche. La personnalisation est le résultat d'analyse et de prédiction concernant vos intérêts, vos préférences, votre comportement, etc. en utilisant vos données personnelles obtenues par vous ou par des tiers.
Nous pourrions aussi utiliser des données récoltées à partir de "cookies", de vos clics et de vos favoris sur notre site. Pour de plus amples informations concernant l'utilisation des "cookies", veuillez consulter notre Avis concernant les cookies.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du Groupe H&M.
Les données qui sont transmises aux tiers sont uniquement utilisées afin de vous offrir les services mentionnés ci-dessus et d'optimiser notre site, nos agence de site internet et nos outils analytiques pour le classement des produits.
Sauf indication contraire, nous ne transmettons, vendons ou échangeons en aucun cas vos données avec des tiers.
Quel est le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?
Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement lors de la création de votre compte COS.
Le traitement de vos données personnelles dans le but de vous offrir une expérience en ligne personnalisée comme la suggestion de produits est basé sur notre intérêt légitime.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données seulement le temps nécessaire. Les données personnelles collectées et utilisées dans le but de créer votre compte COS seront effacées sur la base du retrait de votre consentement ou sur votre demande d'effacement.
Toutefois, nous pouvons continuer à conserver et à utiliser vos données si nous avons des obligations en cours envers vous ou si, pour toute autre raison, nous ne pouvons pas les effacer, par exemple si vous avez une commande en cours ou une dette non réglée.
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données
Vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est basé sur l'intérêt légitime de COS en contactant le service client à l'adresse suivante : serviceclient@cosstores.com.
Votre droit de retirer votre consentement
À tout moment, vous êtes en droit de fermer votre compte en retirant votre consentement. Si vous décidez de retirer votre consentement, tout traitement de vos données cessera immédiatement. Vous ne serez alors plus en mesure de bénéficier des avantages de votre compte COS.
Comment retirer votre consentement ?
Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre service client serviceclient@cosstores.com.
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